Grundlage verantwortungsvoller Aufstellungsarbeit

Die Teilnahme an einer Aufstellung ist zu jedem Zeitpunkt freiwillig. Teilnehmende – ob als Anliegengeber oder als Stellvertreter – dürfen eine Aufstellung jederzeit unterbrechen oder beenden, ohne dass ihnen daraus ein Nachteil entsteht. Es wird kein Druck ausgeübt, ein Anliegen einzubringen, eine Rolle zu übernehmen oder ein bestimmtes Ergebnis anzunehmen.

Vor einer Aufstellung informiert die Aufstellerin oder der Aufsteller verständlich über Ablauf, Methode, Rahmenbedingungen und Kosten. Ratsuchende erhalten Gelegenheit, ihr Anliegen und ihre Erwartungen zu klären. Über mögliche Grenzen der Methode und über Alternativen wird offen gesprochen.

Alles, was in einer Aufstellung zur Sprache kommt, wird vertraulich behandelt. Inhalte werden nicht ohne ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben. Aufzeichnungen (etwa Foto, Ton oder Video) erfolgen nur mit vorheriger Einwilligung aller Beteiligten. Bei Gruppenveranstaltungen werden die Teilnehmenden zur gegenseitigen Verschwiegenheit angehalten.

Aufstellungsarbeit ist eine Methode der Selbsterfahrung und Beratung. Sie ist kein Ersatz für ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Es werden keine Heilung, keine Linderung von Krankheiten und keine bestimmten Wirkungen versprochen. Diagnosen werden nicht gestellt und keine Therapieempfehlungen ausgesprochen, die einer ärztlichen oder psychotherapeutischen Beurteilung bedürfen. Wo eine fachliche Behandlung angezeigt ist, wird darauf hingewiesen.

Die Aufstellerin oder der Aufsteller prüft sorgfältig, ob eine Aufstellung für die jeweilige Person und Situation geeignet ist. Bei akuten psychischen Erkrankungen, in akuten Krisen oder bei fehlender Stabilität wird von einer Aufstellung abgeraten oder auf geeignete Hilfe verwiesen. Für den Fall einer starken emotionalen Reaktion während oder nach einer Aufstellung hält die Aufstellerin oder der Aufsteller einen angemessenen Umgang bereit und benennt Anlaufstellen für weitergehende Unterstützung.

Aufstellerinnen und Aufsteller arbeiten im Rahmen ihrer Ausbildung und Erfahrung. Sie bilden sich regelmäßig fort und nehmen Supervision oder Intervision in Anspruch. Sie erkennen die Grenzen der eigenen Kompetenz an und verweisen bei Bedarf an andere Fachpersonen.

Alle Beteiligten werden mit Respekt behandelt, unabhängig von Herkunft, Weltanschauung, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Lebensform. Die Aufstellungsarbeit dient dem Anliegen der ratsuchenden Person und nicht der Durchsetzung eigener Überzeugungen der Aufstellerin oder des Aufstellers.

Preise und Leistungen werden klar und vorab kommuniziert. Werbung erfolgt sachlich und ohne irreführende Wirkversprechen. Angaben zu Qualifikationen und Erfahrung sind wahrheitsgemäß.

Wer sich durch das Verhalten einer gelisteten Aufstellerin oder eines gelisteten Aufstellers unangemessen behandelt fühlt, kann sich an das Portal wenden. Wir nehmen jede Beschwerde ernst und behandeln sie vertraulich. Der Ablauf:

1. Eingang der Beschwerde über unser Kontaktformular oder per E-Mail.
2. Sichtung und, soweit möglich, Anhörung beider Seiten.
3. Klärungsgespräch mit der betroffenen Aufstellerin oder dem betroffenen Aufsteller.
4. Bei begründeten und schwerwiegenden Verstößen: Aussetzung oder Entzug des Siegels und gegebenenfalls Entfernung aus dem Verzeichnis.

Der Beschwerdeweg des Portals ersetzt keine rechtlichen Schritte und keine Meldung an zuständige Stellen oder Verbände; er tritt ergänzend hinzu.

Mit der Aufnahme in das Verzeichnis bestätigt jede Aufstellerin und jeder Aufsteller, diesen Kodex gelesen zu haben, ihm zuzustimmen und danach zu handeln. Ein Verstoß kann zur Aussetzung oder zum Entzug des Siegels führen.